1. FIRMAOPLYSNINGER

JA TAK Designtank
MUMS FILIBABA - Designkiosk
Kastrupvej 2A, 1.tv
2300 København S

Danmark

Tlf: +45 25676886

E-mail: info@mumsfilibaba.dk
CVR-nr.: 31217393

HENVENDELSE VEDR. INTERNET OG BESTILLINGER FORETAGES VIA info@mumsfilibaba.dk

Bemærk, du skal være mindst 18 år, for at kunne bestille varer hos MUMS FILIBABA

2. BESTILLING

2.1 AFTALE INDGÅELSE
Køb trin-for-trin

Vejledningen findes kun på dansk.
1. Find det ønskede produkt.
2. Læg varen i varekurven ved at vælge variant fra popup menuen og klik på knappen "Læg i indkøbskurven".
3. Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
4. Du kan altid se indholdet af din varekurv ved at klikke på "INDKØBSKURV" øverst til højre på siden. Her kan du også ændre antal og fjerne produkter. Har du fjernet eller ændret i antal, klik på "Opdater kurv" for at få den aktuelle pris for indholdet af din varekurv.
5. Gå til kassen ved at klikke på "Til bestilling"
6. Indtast leverings- og betalingsadresse. Vælg leveringsmetode og klik fortsæt. Vælg betalingsmetode, og klik "Godkend".
7. På "Kvittering" siden får du et samlet overblik over din bestilling. Klik "Gå til betaling".
8. Indtast dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre og klik "Godkend".
9. Nu er købet foretaget og du befinder dig på kvitteringssiden. En e-mail vil blive sendt automatisk med ordrebekræftelse.
10. Din bestilling bliver først afsendt, når du godkender betalingen. Hvis du inden da forlader siden, er købet ikke gennemført.

2.2. PRISER
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.
Alle priser er incl. 25% moms og andre afgifter.
Priserne er dagspriser.
Når du handler med MUMS FILIBABA indgås alle aftaler på dansk.

3. LEVERING
Varer bestilt fra webshoppen leveres som hovedregel inden for 1-4 hverdage hvis varen er på lager. 
Falder bestillingen sammen med en weekend eller helligdage, forbeholdes ret til at levere inden for 7 dage.
Hvis en vare er i restordre vil en anden leveringsdato blive oplyst via email.
En ordre kan delleveres, men faktureringen sker normalt på én gang.
Opstår der problemer eller forsinkelser mht. levering får du besked via e-mail.

3.1. LEVERINGSOMKOSTNINGER
Varerne bliver leveret med Post Danmark, og priserne for de forskellige leveringer bliver oplyst inden levering vælges. Det er muligt at få varerne leveret hjem til privatadresse eller at få dem leveret til en firmaadresse.
 

3.2 ORDREBEKRÆFTELSE

Når vi har modtaget din ordre, vil du hurtigst muligt få fremsendt en retsligt bindende ordrebekræftelse på e-mail.

Efter afgivelsen af en ordre modtager du en elektronisk bestillingsbekræftelse med et ordrenummer, denne mail er ikke juridisk bindende. Ordrenummeret bedes oplyst ved alle henvendelser til MUMS FILIBABA.

Købsprisen vil først blive trukket fra din konto når ordren faktureres. 

4. RETURRET
Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen. 
Ved fortrydelse af køb skal varen returneres til nedenstående adresse.
Returpakken bør indeholde enten originalfakturaen eller en kopi heraf. Du kan kun returnere en købt vare, hvis den er i samme stand som ved modtagelsen. Returnering skal ske i original emballage. Omkostningen til returneringen skal du selv afholde. Skal der sendes en ny vare, bliver der faktureret for levering af denne.
Refundering af købesummen sker snarest og senest 8 dage efter, at MUMS FILIBABA har modtaget produktet retur.

5. REKLAMATION
Er varen beskadiget eller er der fejl eller mangler ved varen ved modtagelsen, kan varen returneres til MUMS FILIBABA uden omkostninger.
Du kan enten fremsende varen med posten eller møde op personligt på nedenstående adresse og indlevere varen.
MUMS FILIBABA bestræber sig på, at levere en ny vare i løbet af 7 dage. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler MUMS FILIBABA beløbet til din konto via netbank, indenfor 8 dage.
Der er 2 års reklamationsret. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering i henhold til dansk lovs regler.

RETURADRESSE
MUMS FILIBABA - Designkiosk

Kastrupvej 2A, 1.tv

2300 København S
Tlf: +45 25 67 68 86

E-MAIL: info@mumsfilibaba.dk

6. BETALING
På MUMSFILIBABA.dk kan du betale med:

• Dankort

• Visa

• Bankoverførsel
   Reg.:2144
   Kontonummer: 8964801852

Ved betaling trækkes det skyldige beløb først på tidspunktet for afsendelse af varen. Betalingen sker via en sikker server (SSL).
Indtastede oplysninger er krypterede og kan ikke læses af andre. Kortoplysningerne tastes ind i et krypteret vindue, og efter godkendelsen skal du lukke vinduet. Sikkerheden er markeret ved en lille hængelås.
MUMS FILIBABA har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger.
Betaling sker via Wannasafe.dk.

7. SIKKERHED
Kommunikationen mellem dig og MUMS FILIBABA's server er i betalingsfasen krypteret med SSL-kryptering (Secure Socket Layer).
SSL-løsningen omfatter bl.a. kryptering af overførsler, kryptering af lagrede informationer, en omfattende systematisk test, virusbeskyttelse og anvendelse af krypteringscertifikat. Denne opfylder alle de krav, som PBS stiller til sikkerhed.

Antallet af netforretninger er steget eksplosivt inden for de sidste par år i takt med at folk finder ud af hvor sikkert og nemt det er. Skulle misbrug alligevel finde sted så kontakt din bank som ved din henvendelse skal vente med at foretage overførslen af købesummen indtil de har undersøgt, om din påstand er rigtig i følgende tilfælde:

- hvis du ikke selv har foretaget købet og ikke har givet en anden lov til at foretage det
- hvis sælger opkræver flere penge, end I har aftalt
- hvis du ikke får leveret den bestilte vare
- hvis du har benyttet dig af din fortrydelsesret, som du har ved fjernsalg, ved at undlade at modtage varen

Hvis banken ikke umiddelbart kan modbevise din påstand, må de kun opkræve et beløb svarende til det, du har erklæret dig enig i. Hvis banken i dette tilfælde allerede har overført pengene, skal de tilbagebetale pengene til din konto.
Din bank må kun overføre det beløb, der er strid om til sælgeren efterfølgende, hvis de kan godtgøre, at din påstand ikke er rigtig.

Hvis du opdager uregelmæssigheder i forbindelse med din transaktion/betaling så kontakt forretningen på info@mumsfilibaba.dk

Til alle handler med betalingskort bruges betalingssytemet Wannasafe.dk, der også er godkendt af PBS. Opbevaring af personoplysningerne er ikke krypteret. Dette gælder også ved indtastning af navn og adresse.
Alle indgåede kontrakter håndteres i dette system og kan søges på ordrenummer.

8. FORBEHOLD FOR PRISFEJL, UDSOLGTE VARER MV.
 Vi tager forbehold for
• prisændringer
• tastefejl
• udsolgte varer

9. RETTIGHEDER OG ANSVAR
Du er som kunde omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og Lov om visse Forbrugeraftaler. Som registreret kunde har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
MUMS FILIBABA forpligter sig efter de dansk rets almindelige regler.
MUMS FILIBABA påtager sig ikke yderligere ansvar for produkter.
 

 

Betingelserne er senest opdateret 9. maj 2011